ninewickets নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিচের সমস্ত শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্রথম ডিপোজিটের মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
সাধারণ ভূমিকা
এই দলিলটি ninewickets প্ল্যাটফর্ম এবং এর সদস্যদের মধ্যে বিদ্যমান চুক্তির আইনি ভিত্তি গঠন করে। ninewickets একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ভাষায় পরিষেবা প্রদান করে।
এই শর্তাবলী পড়ার পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিত বর্ণনা করা আছে। উভয় দলিল একত্রে আপনার এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
নিচের ধারাগুলো পরিষ্কার ও সুনির্দিষ্টভাবে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্মের অধিকার বর্ণনা করেছে। কোনো শর্ত বোঝায় অসুবিধা হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করেন।
সদস্যপদের যোগ্যতা
ninewickets-এ নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো সেবা গ্রহণ করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
২.১ বয়স ও আইনগত মর্যাদা
- আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (২১+ বয়সের জন্য প্রযোজ্য)।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
২.২ পরিচয় যাচাই
ninewickets যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয়, বয়স ও ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে ডিপোজিট, উইথড্র বা অন্যান্য সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। এই প্রক্রিয়া সদস্যের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
২.৩ একক ব্যবহার ও ডিভাইস
একই পরিবার বা বাড়ি থেকে একাধিক ব্যক্তি পৃথক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন, তবে প্রত্যেকের পরিচয় স্বতন্ত্রভাবে যাচাই করতে হবে। একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তদন্ত শুরু হতে পারে।
বয়স বিধিনিষেধ: নিচের বয়সীদের জন্য ninewickets-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা বেটিং ও ক্যাসিনো গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
৩.১ নিবন্ধন
নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যেকোনো বকেয়া জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
নিচের যেকোনো কারণে ninewickets অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা।
- জালিয়াতি, কারচুপি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
- মিথ্যা পরিচয় বা বয়স সংক্রান্ত তথ্য প্রদান।
- বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- সদস্যের নিজের আবেদনে স্ব-নিষেধাজ্ঞা (self-exclusion)।
৩.৪ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
ধারাবাহিকভাবে দীর্ঘ সময় কোনো লেনদেন বা লগইন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সদস্যকে ইমেইলে জানানো হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্র
৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা
ninewickets বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
৪.২ উইথড্র পদ্ধতি ও সীমা
উইথড্রের ক্ষেত্রেও bKash, Nagad, Rocket এবং Upay ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
৪.৩ যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণ
উইথড্র অনুরোধের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। একটি উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া চলাকালীন একই পদ্ধতিতে নতুন অনুরোধ দেওয়া সাময়িকভাবে সীমিত থাকতে পারে। কোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ninewickets পরিশোধ স্থগিত রেখে তদন্ত পরিচালনা করতে পারে।
৪.৪ ডিপোজিটকারীর পরিচয়
ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত পাঠানো হবে।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস পেলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০ এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণে মোট ৳১৫,০০০ (৳১,০০০ × ১৫) বাজি ধরতে হবে।
৫.২ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার
ninewickets সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার প্রদান করে, যেমন সাপ্তাহিক পুনরায় জমা পুরস্কার, ক্রিকেট বোনাস এবং শুক্রবার স্লট উৎসব। প্রতিটি অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো অফারের বিস্তারিত বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম
- বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেম বা বেটিং বাজারে ব্যবহারযোগ্য — অযোগ্য গেমে বাজি ধরলে ওয়েজারিং পূরণ হবে না।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হবে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হবে।
৫.৪ VIP ক্যাশব্যাক
নিয়মিত সদস্যরা Bronze, Silver, Gold, Platinum ও Diamond — এই পাঁচটি VIP স্তরে পদোন্নতি পেতে পারেন। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক নেট ক্ষতির উপর ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়; Bronze স্তরে সর্বোচ্চ ০.২% এবং Diamond স্তরে সর্বোচ্চ ১.০%। উদাহরণস্বরূপ, Gold স্তরের একজন সদস্যের সপ্তাহে নেট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে তিনি ৳২০,০০০ × ০.৬% = ৳১২০ ক্যাশব্যাক পাবেন।
বেটিং ও গেমিং বিধিমালা
৬.১ বাজি গ্রহণ ও বাতিল
একটি বাজি কেবল তখনই নিশ্চিত হয় যখন সিস্টেম থেকে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাওয়া যায়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো বাজি নিশ্চিত না হলে সংশ্লিষ্ট অর্থ ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হয়।
৬.২ ইভেন্ট বাতিল ও স্থগিত
কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট বাতিল বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে সে ইভেন্টের উপর করা বাজি সাধারণত বাতিল হয় এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। তবে ইভেন্টের একটি নির্দিষ্ট অংশ সম্পন্ন হলে এবং বাজারের ফল নির্ধারণ সম্ভব হলে ভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
৬.৩ মাল্টি বেট
মাল্টি বেটে সব নির্বাচন জেতা বাধ্যতামূলক — একটিও হারলে সম্পূর্ণ বাজি হারিয়ে যায়। উদাহরণস্বরূপ, তিনটি নির্বাচনে ডেসিমাল অডস ১.৪০, ১.৮০ এবং ১.৯০ হলে মিলিত অডস ১.৪০ × ১.৮০ × ১.৯০ = ৪.৭৯ (আনুমানিক)। ৳১০০ বাজিতে তিনটি নির্বাচন সঠিক হলে রিটার্ন হবে ৳৪৭৯, কিন্তু একটিও ভুল হলে পুরো ৳১০০ হারাবেন।
৬.৪ অডস পরিবর্তন
বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর অডস পরিবর্তন হলে তা পূর্বে নিশ্চিত হওয়া বাজিকে প্রভাবিত করে না। তবে বাজি নিশ্চিত হওয়ার আগে প্রদর্শিত অডস পরিবর্তন হলে সিস্টেম নতুন অডস দেখাবে এবং সদস্য সম্মত হলেই বাজি চূড়ান্ত হবে।
৬.৫ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটির কারণে যদি কোনো খেলার ফলাফলে ভুল দেখা যায়, তবে সঠিক ফলাফল প্রযোজ্য হবে এবং ভুল হিসাবে অর্থ প্রদান করা হলে তা ফিরিয়ে নেওয়া হতে পারে।
দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি
ninewickets বিশ্বাস করে যে বেটিং ও গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — কোনোভাবেই আয়ের উৎস নয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন, যেখানে নিজেকে নিয়ন্ত্রণে রাখার বিস্তারিত পরামর্শ এবং সাহায্যের সম্পদ দেওয়া আছে।
৭.১ সীমা নির্ধারণ
সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; বাড়ানো হলে একটি বিরতির সময় অপেক্ষা করতে হয়।
৭.২ স্ব-নিষেধাজ্ঞা (Self-Exclusion)
কোনো সদস্য চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। স্ব-নিষেধাজ্ঞার মেয়াদকালে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
৭.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
অভিভাবকদের উচিত তাদের ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট এমনভাবে সুরক্ষিত রাখা যাতে ২১ বছরের কম বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারেন। অনিচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যবহার সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
মেধাস্বত্ব ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
৮.১ মেধাস্বত্ব
এই প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ইন্টারফেস ডিজাইন — ninewickets বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীন। সদস্যরা ব্যক্তিগত ব্যবহারের বাইরে কোনো কন্টেন্ট অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করতে পারবেন না।
৮.২ অনুমোদিত ব্যবহার
প্ল্যাটফর্মটি কেবল ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
৮.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক আচরণ।
- সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- অন্যান্য সদস্যকে হয়রানি বা ভয় দেখানো।
- প্ল্যাটফর্মের উপর ক্ষতিকর সাইবার আক্রমণের প্রচেষ্টা।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
ninewickets সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ডেটা সুরক্ষিত রাখে।
আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। উক্ত নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
৯.১ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
পরিষেবা প্রদানের জন্য যেসব বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ কাজ করে (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর) তাদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। তবে বিজ্ঞাপনী বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
৯.২ কুকি ও ট্র্যাকিং
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্রথম পরিদর্শনে কুকি সম্মতির বিষয়টি প্রদর্শিত হয়।
দায়বদ্ধতা সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
১০.১ দায়বদ্ধতার সীমা
ninewickets কোনো পরিস্থিতিতে পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলশ্রুতিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে প্ল্যাটফর্ম দায়মুক্ত থাকবে।
১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান — তারা সর্বোচ্চ চেষ্টায় সমাধান দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সপ্তাহে সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।
১০.৩ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।
পরিবর্তন ও যোগাযোগ
১১.১ শর্তাবলীতে পরিবর্তন
ninewickets যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
১১.২ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগ দেখুন — সেখানে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর পাবেন।
ইমেইল:
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে চ্যাট শুরু করুন।